Chez Parfum-Désir, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique détaille les types de données collectées, leur utilisation, et vos droits en tant qu’utilisateur.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Parfum-Desir.fr est :
Sylvie Garcia
Adresse : 19 allée de la grotte 93160 Noisy Le Grand
Email : boutique@parfum-desir.fr
Numéro SIRET : 528 644 636 00011
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour la gestion de nos services, notamment :
- Lors de votre commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse email.
- Lors de votre navigation sur le site : cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation.
- Lors de votre inscription à notre newsletter (si applicable) : adresse email.
3. Finalités de traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes (paiement, livraison, facturation).
- Communication avec les clients (confirmations de commande, assistance client).
- Analyse statistique et amélioration de l’expérience utilisateur.
- Envoi d’offres promotionnelles ou d’informations (avec votre consentement).
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution du contrat (gestion des commandes).
- Votre consentement (inscription à la newsletter ou utilisation de cookies).
- Nos obligations légales (tenue des factures, conservation des données).
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Commandes : conservation des données pendant 10 ans conformément à la législation fiscale.
- Marketing : conservation jusqu’à votre demande de désabonnement.
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être transmises à des prestataires de services dans le cadre de :
- La gestion des paiements sécurisés (ex. : PayPal, Stripe).
- La livraison des commandes (transporteurs).
- L’hébergement du site (LWS).
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Faciliter votre navigation sur le site.
- Collecter des statistiques anonymes sur la fréquentation du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être informé de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données incorrectes ou incomplètes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Votre email]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de cryptage SSL.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication.
11. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à :
Email : boutique@parfum-desir.fr
Adresse postale : 19 allée de la grotte 93160 Noisy Le Grand